Trésorerie Vaucluse Amendes

"Une honte ! Une amende pour une amende (payé dès reception) pour non dénonciation du conducteur pour 1 km qui n'entraine pas de retrait de point, majorée, qui s'élève aujourd'hui a 1875 euros !!!!!!!! Aucune réponse à mes contestations, aucune réponse aux mails, des heures d'attentes pour avoir quelqu'un qui réponde par téléphone, avec une personne plus que désagréable, non chalente, qui vous envoi balader comme de la m**** !! Qui reconnait fièrement que le particulier et les tpe/pme sont en train de crever en France ! Bravo ! Quel honte !!!!!!!!!!"

"J’ai contacté la Trésorerie du Vaucluse, sur les conseils de la Trésorerie du Var, afin d’obtenir mon bordereau de situation. La personne qui m’a répondu (M. Michel Jonathan) n’a manifestement pas pris le temps de lire correctement mon message et s’est montré condescendant et impoli tout au long de nos échanges. Ce genre d’attitude contribue malheureusement à donner une si mauvaise réputation à la fonction publique. Si répondre aux usagers avec un minimum de courtoisie pose autant de difficulté, il serait peut-être préférable d’envisager un autre métier."

"Répondre au téléphone est trop compliqué ? S'il vous plaît pouvez-vous justifier nos impôts, travaillez vraiment"

"Répondre au téléphone s’il vous plaît c’est trop demandé Ça fait 1h que j’appelle ça sonne et ça raccroche Depuis ce matin 8h45 ce mercredi 23 juillet Je vais essayer jusqu’à midi si il le faut Si vous voyez ce commentaire et que vous étiez en poste à ce moment là, et que vous ne décrocher pas c’est à vous que je m’adresse"

"Pour payer c'est vite fait mais répondre tu attends des heures ou ils te répondent pas aussi quel échec en plus j'ai jamais reçu d amende alors la pour prélever dans ton compte Bravo ."

"Ils répondent même pas au téléphone ! Pour te mettre des amendes ça y va par contre ! Pauvre pays"

"Inacceptable personne répond il mérite aucune étoile sa ma répondu une fois et sa m’a raccroché au nez et Toute la matinée, j’ai essayé de les joindre ça sonne et personne ne répond c’est honteux de la part de l’État"

"Pour no satisfaction de nos attentes ont doit tous signer une pétition ils m'envoient des courriers Par répétition moralement c'est difficile"

"comme d'habitude . Les fonctionnaires et leurs horaires et ils veulent êtres payer au dessus de leurs heures !!! . Je préfère me taire ."

"Après avoir reçu une saisie sur compte de 375 € suite apparement à une amende majorée que je n'ai jamais reçu... J'essaie de les contacter par tél pour avoir des explications à ce sujet depuis ce matin mais impossible car ils decrochent et raccrochent à chaque fois ... intolérable !"

"Amende réglée par virement bancaire. On demande simplement par mail (car impossible de joindre qui que ce soit) si le paiement a bien été reçu. On nous répond agressivement en disant qu'ils n'ont pas que ça a faire et sarcasme a deux balles .. on voulais juste s'assurer que le virement a bien été fais on a pas demander à ce qu'on nous réponde dans la minute qui suit !"

"Dommage que l'on ne puisse pas ne pas mettre d'étoile mérite même pas d'en avoir une. Personne répond au téléphone ( soit disant deux personnes répondent au téléphone, c'est à voir) seul contact par mail avec une personne désagréable et qui vous prend pour moi que rien très hautaine. Ils ne peuvent rien faire sauf vous réclamer de l'argent et vous taxer sur votre compte bancaire. Il faut voir le seul coter positif réponse rapide par mail pour ma part."

"En 1h j’ai appeler 20 fois toujours pas de réponse franchement magnifique"

"Payer à ne pas répondre au téléphone ou à raccrocher direct Avignon c'est devenue l'administration du tier monde"

"Vraiment inacceptable il décroche puis raccroche après on nous envoie les amendes majores, quand t’appelle ces toujours occuper??!! J’aurais aimer avoir un boulot comme le leur il foute rien et mettent les gens en galère vraiment merci"

"Une amande majorée à 180 € alors que je n’ai pas reçu d’amande au paravant et une semaine que je me bat pour les joindre Réel perte de temps 😮‍💨"

"Je vais pas être plus original que les autres commentaires mais personne décroche par téléphone !! tu reçois une amende majorée de je ne sais ou tu peux même pas avoir d'explication du pourquoi du comment juste tu payes et basta et nos impôts payes ses gens qui ne sont même pas foutu de répondre au téléphone sérieux ???"

"Nous aussi mon mari reçoit une amende majoré de 375e ont c pas ?? Personne décroche à ce numéro. Peu être une arnaque. Ont va aller porter plainte ."

"Tenter de joindre cette administration est mission impossible... Cela sonne et raccroche. Ils n'ont que faire! Leur adresser un mail est la seule solution j'imagine à moins d'être dans le coin et d'y passer. Il est absolument inadmissible de laisser un service tel que celui-ci sans accueil téléphonique. Au vu des erreurs qui sont commises lors des envois d'amendes... C'est tout simplement honteux...."

"Depuis 8h30 ce matin j'essaie de les joindre, impossible. Foutage de gueule pour les contribuables. Une honte ce service soi disant public."

"Plus de 10 appeles telephonique chaque jour dans leurs horaires d’ouverture, ça bip ça decroche et raccroche aussi tot. Comment l’etat peut mettre en place une trésorerie qui ne sert à rien comme ça. Bande d’incapable deja que vous travaillez 10h par semaine il faudrais au moin avoir en competence de savoir decrocher un telephone. Ou peut etre que c’est le stagiaire qui est trop timide pour parler qui raccroche directement…Enfin bref dommage qu’on ne puisse pas noter moin qu’une etoile enfin c’est comme si je notais une pizzeria qui ne faisais pas de pizzas en crachant sur ses clients. N’oubliez pas que c’est nos impots qui payent votre salaire et le minimum serais de repondre à votre employeur. Bonne soirée sauf à tout les employés ( s’ils existent )"

"Je suis très en colère il n'y a pas de loi je me suis fait arrêter au mois De mais 2024 tout simplement parce que J'ai soulevé le téléphone deux secondes je n'aime pas répondu n y fait un message j ai levais mon tel Machinalement je me suis fait arrêter 3 km plus loin je n'avais pas du tout le téléphone en mainj e suis tombée sur 2 jeunes nouveaux une fille et un garçon Ils m'ont fait signe je me suis arrêté de suite je leur expliquer que j'avais juste souleve le téléphone car j'avais ma mère qui était très malade chose qui est vraie ils o t reconnu que c etait vrai ils n'ont rien voulu savoir et je n'avais jamais eu d'amende avant ni fait des excès de vitesse ou quoique ce soit du coup j'ai fait une dépressionje suis allée voir une assistance sociale qui mal Aider as ecrire ma lettres en expliquant bien cela Tout ce que j'ai reçu un tefus et je suis passe je suis passé au tribunal sans que je puisse me défendre et total 166 d'amende aux lieu de 90€ + 3. Point en moins je suis dégouter la loi est très mal faite par contre quelqu'un prend une cigarette L'allume c'est encore plus grave je suis très incolère je vais payer l L'amende mais après je vais aller à Carpentras m'asseoir par terre avec la photo de ma mère devant le tribunal vue que je suis une menteuse c'est quand même grave quand il y en a qui font des trucs très graves on leur dit rien Ou qui t'en ai un roulant et qui se sauvenon pas plus que moi bizarre non téléphonant les gendarmes l'emmènent pas plus pas de loi pas de loi😡"

"Et voilà le niveau du service public aujourd'hui. Défaillance totale dans les demandes. N'essayez même pas de les appeler ils ne vous répondront pas effectivement quand on est ouvert un jour sur 3 avec un seul pélo (complètement largué) pour répondre faut pas s'attendre à des miracles. Bref tout cela est catastrophique. Le service public s'effondre lentement mais surement, les administrés sont à bouts, les administratifs le sont tout autant... Par contre pour envoyer des lettres et des injonctions de paiement là ca va assez vite c'et bizarre !!! Donc si vous avez un soucis vous serez contraint de payer l'amende malgré toute tentative de contestation et d'envoyer un courrier LR/AR à l'Officier du ministère Public. Si tout le monde faisait ça il ne seraient plus en capacité de tenir les délais et peut être que nous aurions juste les délais de presprictions d'un an à compter de l'infraction ou contravention."

"C'est honteux, on me retire 375€ sans rien me demander et sans me donner d'information. On dirait c'est leur argent, en p'us pas de reponse aux appel et aux mail. c'est vraiment une honte!!!"

"depuis 2 semaines à appeler aux horaires personnes au téléphone, pas de réponse par mails, honteux et après on va avoir des majorations sur nos amandes (quelle amande?)"

"Des journées à essayer de joindre vos services pour un prélèvement indûment autorisé et personne ne dédaigne répondre ! C'est honteux scandaleux"

"0 pointé Pas de courrier, retire de l'argent sur un compte clôturé depuis des années! Pas de réponses aux appels a différentes heures et jours. Bref incompétencestotale"

"UNE HONTE. SCANDALEUX. Personne ne répond au téléphone. Malgré les nombreux appels ! Par mail, aucun professionnalisme ! ZÉRO ! Manque de respect total , comme quoi je ne sais pas rédiger et formuler de mail ! J’ai un BEP/BAC PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION ! Ils se foutent clairement de ma gueule. Ne me renseigne pas, ne m’aide pas dans mes démarches. Comment des gens comme sa peuvent travailler dans le social ! Je suis choquée ! Par contre pour prendre l’argent là il y’a tout le monde au rendez vous ! Vous me dégoûtez. Je vous le dis OUVERTEMENT"

"Ils m'ont retiré 83 € directement sans prévenir sur mon compte sans que je ne sache pourquoi. Reçu aucun courrier, ni quoi que ce soit comme info."

"Les horaires d’ouverture sont les lundi , mercredi, vendredi de 08h30 a 12h30"

"11 appels téléphoniques après le msg d’accueil deux sonneries et ça raccroche je suis outrée !!!! 2 semaines que j’essaie de les joindre !!! Honteux comme service !!! Après ça je reçois des amendes majorées alors que leur service ne répond même pas !"

"Jespere sue ces gens la auront la retraite a 150 ans, ouvert 2 matin dans la semaine quand les gens travail, laisse sonner le téléphone après 10 appels et ça s'étonne que les gens sois mécontent, bravo à l'administration française et au horraire de ces organisme la."

"Tout simplement honteux. Service inexistant. Vous pouvez les appeler autant de fois que vous le voudrez, personne ne répond. C'est à ce demander pour quoi est payé le personnel. Ravi de donner mes impôts pour ce genre de chose."

"Soit personne ne bosse soit ils ignorent les appels car 5 appels dans les horaires d'ouvertures : personne ne décroche. Un service que l'on paie avec nos impôts qui ne répond JAMAIS. c'est ennuyeux."

"je pense que l'on ne peux pas faire pire qu'eux, après le message vocal ils raccrochent au bout de 2 sonneries et pas une de plus, comment notre argent peux aller a ces individus, ce sont les plus grand escrocs du monde. si l'on pouvait mettre moins de une étoile ce serait la meilleure chose a faire"

"Le personnel doit tout simplement être débordé car je n'ai pas eu de réponse par téléphone. En revanche j'ai eu des réponses immédiates à mes mails. Mon problème a été expliqué et résolu de façon très clair et précise."

"Mais c’est quoi ce service public comment nos impôts peuvent payer pour cela c’est une honte … je n’est pas de mot. Serveur vocal qui vous invite à patienter puis ça raccroche…. J’ai essayé plusieurs fois et … pareil …. Le summum de l’incompétence."

"J'ai passé plus d'une heure à essayer de contacter ce service. Un Serveur Vocal m'invite à patienter et l'appel qui se coupe. La seule information reçue émane de mon établissement bancaire. Aucune information sur l'objet de l'amande pour laquelle vous avez tenté de me débiter."

"1* car impossible de mettre 0*. Ouvert trois matinées par semaine ce qui nous laisse que peu de choix, obligée pour ma part de poser un jour de conger. Arrivée devant et se rendre compte qu'ils ne sont en fait plus ouvert les jeudi mais que leurs horraires internet n'ont pas étaient changées. Il ne faut pas s'étonner que le publique de ce type de structure ai du mal à gardé son calme en en devienne violent. Une honte cette administration !"

"Une honte ne réponds jamais une saisie sur le compte d'où on ne ces pas un montant Extra orbitant et étant au chômage et vivant à 5 sur le salaire de 1050€ avec un bébé de 4 mois bai les fin de mois difficile plus plus super ! Une honte notre pays ! 🤬🤬🤬🤬🤬"

"Comme tout le monde je reçois des amendes majorée de 375€ pour un montant de 1875€ !! Aucune idée de ce dont il s'agit, 3 ans que j'ai quitté la région et je n'ai jamais rien reçu, une honte, quelqu'un escroque les gens dans cette trésorerie"

"1 personne au guichet pour encaisser les amendes , un hall saturé au point que les gens ( plus de 20 personnes ) sont obligés de patienter dehors , et me concernant après 45 minutes d attente j'ai abandonner . un service public a la ramasse qui na de service public que le nom !!! pour info ne chercher pas a appeler ( 6 appels ) il laisse sonner puis raccroche ."

"Impossible de joindre quelqu'un au téléphone depuis des mois. Pas de réponse aux mails ni sur les demandes faites en ligne sur son compte personnel. Devoir poser un congé pour s'y rendre le matin et ne toujours pas avoir de réponse transparente à sa question. Être prélevé tous les mois sans savoir combien il reste à payer pour anticiper comme on peut... 0 consideration de l'usager et un service public déplorable."

"Je me retrouve avec une amande de 375 impossible de savoir d'où elle provient aucun numéro disponible , aucune clé pour voir sur l'app amende.goov rien en demande de paiement dans mon compte des impôts. Impossible de ce retourné et impossible de joindre un officier du ministère pour pouvoir contesté ceci . C'est inadmissible !!!!!!!"

"Être prélever 375 euros sur son compte bancaire , n'avoir jamais reçu de courrier , d'amendes..ects .. et tu découvre ça. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone malgré. Et les autres services de trésorerie eux , super sympa te réponde qu'ils ne peuvent rien faire qu'ils n'y a que eux .. Su coup j'ai ma gueule à 8h30 vendredi en espérant avoir des réponses à tout ça. Inutile le numéro de téléphone, sa raccroche à une sonnerie ."

"Est ce normal que lorsquz l'on appelle, nous tombons sur une boîte vocale puis.... plus rien, ça raccroche automatiquement après le message😔 ??? J ai essayé d'appeler toute la matinée jusqu à 13h30 mais en vain !!! Espérons que vous répondiez à nos mails."

"J'ai reçu une demande de saisie sur compte de 375 Euros alors que je n'ai jamais reçu de courrier initial, qui aurait du arriver pendant la période de confinement, aucune réponse de ma réclamation malgré mon courrier en recommandé à l'officier du ministère public, qui ne répond pas au téléphone. J'ai donc contacté la trésorerie du Vaucluse qui est le pire service public qui soit !!!, une étoile et déjà trop, ils ne répondent pas au téléphone, malgré mes multiples appels sur plusieurs mois, j'ai du me déplacer à 90 km de mon domicile et prendre une demi-journée sur mon travail, pour sur place, tomber sur un personnel totalement incompétent qui vous répond nous sommes des comptable on prélève peut importe les causes Visiblement plusieurs personnes étaient dans mon cas de figure..., de là à imaginer une escroquerie organisée, il n'y a qu'un pas... C'est une honte nos impôts contribue à une administration lamentable."

"C'est une HONTE prélever de 560€ pour je ne sais quel raison !! Personne ne répond au téléphone ça me coupe direct, vous êtes ouvert que le matin, en travaillant je fais comment ????? Sachant que le service téléphonique ne sert à rien !!! Je vous ai envoyé plusieurs mail évidement aucune réponse. Et d'après les commentaires précédent je ne suis pas là seule dans ce cas là. Envoyé un courrier d'après le répondeur du trésor public, de 1 le temps qu'il soit pris en compte...... Je peux attendre des mois.... De 2 je n'ai pas l'adresse puisque je n'ai PAS REÇU D'AMENDE !! Ce service de l'état est une véritable HONTE."

"Une aberration… mon frère a été saisi sur son compte bancaire de 750€ par ce service sans jamais avoir reçu aucune amende à la maison ni acte d'huissier pour l'informer 8 jours avant de cette saisie comme le prévoit la loi. Et quand on essaye de les joindre pour savoir de quoi il s'agit, on tombe sur un répondeur automatique qui nous dit d'écrire à l'officier du Ministère Public à l'adresse indiquée sur l'amende. On fait comment quand on n'a PAS D'AMENDE ?!!! à rendre fou ! Même en appelant le standard du trésor public, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. C'est ça le service public ??? (1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !)"