Service de Gestion Comptable Grenoble et Métropole

"Saisie de 800€ pour deux amandes non payer que j'ai jamais reçus aucun courrier sauf celui disant qu'on me préleve ensuite j'appelle et 1H01M24S SANS REPONSE EST-CE NORMAL. J'ai tout filmé et enregistré et malheureusement je ne peux pas afficher ici mais c'est scandaleux"

"Avis à tiers détenteur sur mon compte en banque de 180 € pour « amandes sur Grenoble » …..je vis à Brest depuis ma naissance….. 25 appels tous les matins depuis plus de 2 semaine et jamais une réponse soit ça raccroche au nez direct soit « toutes nos lignes sont occupés » brefs des abrutis de branlos tout à fait digne de la fonction publique dire qu’on paye des impôts pour ça me pousse à me reconvertir dans le domaine et me rends malade"

"Jamais mis les pieds de ma vie à Grenoble pourtant j'ai reçu un Avis à Tiers détenteur, j'ai été ponctionné de 772€ pour des amendes,non seulement non reçues mais dont je ne suis même pas à l'origine, à Grenoble qui plus est."

"Impossible des les joindre.... amende non reçue, un scandale"

"AU dessous de tout !!!! l 'administration française dans toute sa splendeur !! çà ne répond jamais et lorsque par hasard on veut bien répondre l'acceuil est déplorable.... que faire ???"

"Ne réponde jamais mais ils vous pioche de l'argent dans votre compt son scrupules son explication le service est nul est à bannir"

"Impossible à joindre, ne donne aucun renseignement !"

"Pour information. Quand c'est urgent et que l'on ne peur pas s'y rendre....toute la journée le même message. Toutes nos lignes sont occupées veuillez rappeler ultérieurement. Ah pour prendre l'argent ils sont présents. Ça me gonfle c'est honteux"

"un scandale !!!!! prélevée de 375 euro sans aucunes informations du pourquoi du comment, 3eme amendes majorée sans avoir reçue la première !! puis quand il faut les joindre, sonne occupé du matin au soir ! une HONTE franchement !!!!"

"Ne servent à rien. Personne ne répond sur les 2 numéros, on te fait croire qu'ils sont blindés de boulot. En plus on paye l'amende et on reçoit un papier comme quoi on doit payer, soit disant rien payé alors qu'on a tous les justificatifs de paiement. Bravo l'administration française, ne vous plaignez pas que les gens sont agressifs et qu'ils en aient marre !"

"ne repondent pas"

"Jamais personne au bout de la ligne Prélèvement de 450 euros alors que j'ai reçu aucune lettre ni rien du tout. Le pire c'est que je ne sais même pas d'où vient l'amende. Franchement c'est n'importe quoi. Vous prélevez des gens qui gagnent honnêtement leur vie sans même les prévenir Franchement c'est abusé."

"Les tacos sont mauvais"

"Personne ne repond jamais mais pour prendre des sous la y a quelqu'un"

"Une saisie de 375€ je ne suis au courant de rien et impossible de les avoirs malgré les deux numéros que j’ai et les 44 appels tentés ! Je me retrouve saisie et sans explications !"

"375 euros de saisie, pour un avis de contravention que je n ai jamais reçu ni même de mise en demeure de payer ni même de lettre de rappel, rien comme quand vous les appelez RIEN. Je pense qu'il sera impossible de revenir sur l'amende initiale, voleur à qui je donne encore plus de 4000 euros impôts."

"Un scandale injoignable pour paiement d'amende je me suis donc rendu sur place, la bien sur personne ne t'ouvre rdv oblige avec un numero à appeler sur la porte. On peut nous dire comment pré dre RDV Vous travaillerez dans le privé vous aurez déjà prit la porte, c'est ça le ser ice public u e honte"

"Absolument impossible de les joindre, ni par téléphone ni par mail visiblement. Y a-t-il des gens qui y travaillent ?"

"Impossible à joindre par téléphone, super lors d'une pandémie... comme d'habitude l'administration c'est scandaleux"

"Injoignable par téléphone. Impossible d'avoir en direct les personnes qui traitent les dossiers et donc impossible de faire rectifier rapidement les erreurs que cette administration semble fréquemment faire...Mettre des ménages en difficultés financières, voici ce que sont devenus les services publics!!!!"

"Injoignable."

"comment ont peut les joindre ? personne ne répond au téléphone"

"Nous nous y rendons tous les mois pour régler les factures de la crèche. Jamais d'attente, personnel agréable."

"Scandaleux. Ne répondent pas au téléphone ligne soit disant occupé depuis 9H du matin. C'est une honte. Ils réclament des sommes d'argent sans même dénier donner des explications."

"3h dattente pour un coup de fil"

"Victime depuis plus de 1 an d'un beug, d'amande d'un véhicule vendu depuis longtemps. 1 an que je me bat et vous prouve que je ne suis plus la propriétaire. Et maintenant vous m'envoyer des huissiers et des saisies sur salaires ? Une honte de voir votre incompréhension et incompétence."

"INJOIGNABLES QU ELLE QUE SOIT L HEURE ZERO ETOILE ILS ME DOIVENT 450 EUROS DEPUIS AVRIL 2019"

"Vu tout les commentaires...j espère n avoir jamais besoin de ce service mais j imagine déjà le genre de service..."

"Impossible à joindre de toute la journée. j'essaye en vain de payer une dette que je leur dois et impossible de les avoir. Je me demande ce qu'ils font avec leur telephone.En 2019 il ferait bien mieux de mettre une liste d'attente."

"Bonjour comment vous joindre.... sa ne repond jamais au téléphone je ne vis pas a Grenoble et jai besoin de parler à un conseiller car jai eu un avis tiers détenteur sur mon compte apparemment à tord et j'aimerais avoir une réponse sur cette soit disant amende !!!!!"

"Il doit être plus facile de joindre le président de la république que ce service de voleurs. Dommage qu on soit obligé de mettre 1 étoile sur les avis"

"Impossible à avoir au téléphone ... On arrive en 2020 et l'administration publique n'a toujours pas de système de file d'attente téléphonique ... Plus de 1900€ prélevés sur mon compte à tort à cause d'un problème d'immatriculation et impossible de parler à quelqu'un ..."

"Impossible des les avoir au téléphone"

"C'est horrible ! Ils ne répondent pas aux mails et au téléphone impossible de les joindre tous nos agents sont déjà en ligne quelque soit l'heure à laquelle on appelle, j'essai depuis 20 jours !"

"Message adressé aux personnes travaillant à la trésorerie Grenoble amende: Vous êtes des incapables. Si vous n'êtes pas capable de répondre à des questions ou tout simplement à répondre au téléphone, merci de quitter votre boulot et d'arrêter de nous coûter Notre argent à nous qui travaillons. Le service est pire que pitoyable, des gens qui ne connaissent aucune réponse à rien, qui se dédouane de tout. Je trouve vraiment ça honteux et j'aurai honte de travailler dans cette établissement."

"Ils répondent jamais au téléphone, aucun autre moyen de contact même pas une adresse électronique. c'est frustrant !!!!"

"Menteur et voleur"

"1 personne répond au bout de 30mn que j'essaie de tel .et elle ose me dire monsieur fallait faire le choix 2 C est pas à moi de répondre à cette question ....."

"Des gro con des voleurs!!"

"Tres mauvaise suivie des factures et de rapprochement des paiments. La Il demande plusieurs fois le paiment de la meme facture meme si la facture a ete deja paye il y a plusieurs mois."

"Personne de répond au téléphone! impossible d'avoir quelqu'un ou des explications. Les mails sont traités à la vas-vite. Les réponses sont à côté de la question. Purement scandaleux!"

"Impossible a joindre par telephone... et qu'est ce que c'est que ces horaires...? Quand on travaille on fait comment...?"

"Pour la discrétion c est zéro"

"Il m’ont voler 479€ sur mon compte quand j’essaye de les joindre durant 4 jours successifs toujours ils sont occupés ou sont déjà en appel impossible d’avoir des renseignements obliger de ce déplacer à l’agence avec un personnel incompétent qui justifie pas le fait d’un prélèvement sur mon compte bancaire déçu et choquée"

"Allez je mets 3etoiles pour la caissière qui est très gentille j'en connais qu'une,par contre le reste...on prend,on est l'état,c'est pas du vol.obliger de demander des explications par recommandé avec mise en demeure. c'est dommage"

"Si j'avais pu leur mettre - 5 étoiles je l'aurai fais !!! Personnel incompétent!!! Service injoignable par téléphone!!!! Promis si j'ai vraiment besoin de rien je les rappellent!!!"

"Ulcérant. Des prélèvements sur votre compte sans aucun justificatif. Vous essayez donc de les joindre pour éclaircir vos comptes, puis après quelques minutes à naviguer dans leur menu (dans lequel vous ne reconnaissez aucune de vos problématiques) et à écouter une musique mal enregistrée qui abîme les tympans, une voix vous expédie : impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone, trop d'appels. A se demander si la plateforme téléphonique existe vraiment. Je ne parle même pas des horaires et jours d'ouverture : quand on est débordé (?) par les appels, on laisse une plage d'ouverture un peu plus large que 6h/jour 4j/semaine."

"Impossible de les avoirs au téléphone après deux jours à insister."

"Ils piquent sur vos comptes et ensuite impossible d'avoir une explication"

"ILS NE RÉPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE ........ ILS DISENT TOUJOURS QU'ILS ONT TROP D'APPELS .... IMPOSSIBLE DE LES AVOIRS C'EST BIEN LES FONCTIONNAIRES QUI SONT DES FEIGNANTS ET QU'ILS SAVENT A RIEN A NOTRE SOCIÉTÉ ET C'EST NOUS QU'ONT PAYE AVEC NOS IMPÔTS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DOMMAGE QUE FRANCOIS FILLON EST PAS DEVENU PRÉSIDENT !!!!!!!!!!!!!!! IL AURAI SUPPRIMER 500000 POSTES DE FONCTIONNAIRES ....FRANCHEMENT DOMMAGE ... VOUS ÊTES ÉCHAPPER BELLE LES BRANLOTS"