Centre des Finances Publiques

"Mettre une barrière sur le trottoir.... Ce serait sans doute plus utile de revoir les horaires au lieu de gérer l’affluence comme un parc à bétail."

"Si la solution au problème de file d’attente, c’est d’installer des barrières sur le trottoir plutôt que de revoir les horaires, on a visiblement raté quelque chose dans la logique."

"Il serait peut-être temps de revoir les horaires d’ouverture, puisque manifestement la file d’attente déborde sur le trottoir à chaque fois."

"Vraiment nul Personnel exécrable"

"Service injoignable par téléphone, j attends 3avis d impositions depuis 3 ans du coup , toujours pas arriver . Ne vivant plus a Sainté, c est très compliqué de posé une journée pour me rendre aux services concernés, c est pour ça qu il y a le téléphone, le service vous met en attente et raccroche, c'est devenu excecrable, par contre eux quand ils doivent prélevé de l'argent ils y arrivent toujours."

"Impossible de les joindre par téléphone honteux de 8h30 à 12h c'est occupé"

"Personnellement j'ai toujours été très bien accueillie et l'agent a toujours trouvé une solution la mieux adaptée."

"Beaucoup de préjugés sur les impôts Jeune fille à l'accueil extrêmement sympathique"

"C'est la première fois que je me rends aux finances publique, et les commentaires m'inquiétaient un peu... mais j'ai été accueillie par des conseillers très sympathiques, qui ont rapidement réglé mon problème ! Merci à eux."

"Franchement j’avais trop peur avant d’y aller parce que j’avais regardé les commentaires négatifs. Ben finalement ça s’est super bien passé, personnel très sympathique qui m’a aidé pour ma problématique. Il suffit juste d’être poli courtois et respectueux… c’est donnant-donnant dans la vie. Si vous leur parlez comme des esclaves, ils se laisseront pas faire c’est logique ma foi."

"Un accueil extrêmement désagréable avec un personnel qui, non seulement ne vous écoute par parler, coupe court à la discussion mais aussi se permet des commentaires sarcastiques. Votre capacité pénale ne vous permet pas de vous prendre pour dieu, il s'agirait de revoir les notions de respect du personnel."

"Ses vraiment désespéré quand on a besoin d un renseignement personne répond sérieux la s il quelqu un et en fauteuil ou une veille personne qui a besoin des réponses personne eu il connaît que parler ne pren jamais le temps pour les citoyens"

"Jamais de réponse appelle ou mail"

"personne très désagréable au téléphone, agit comme si on devait tous savoir , alors que cette personne est là pour aider . Bien plus agréable les agents de saint chamond"

"Impossible de les joindre au téléphone !! Impossible de s expliquer correctement au guichet !! Vraiment l accueil est à l image de la société d aujourd'hui !! Démerdé vous !! La devise des impôts"

"Je trouve la cellule foncière particulièrement professionnelle ! Mon problème n'est pas encore réglé, mais la prise en charge est déjà rapide et efficace. Super sens du service public, merci ! Quand c'est mal on le dit, et quand c'est bien faut le dire aussi."

"Je suis étonnée de ces critiques parfois méchantes. J'ai appelé ce matin, j'ai eu une interlocutrice rapidement et qui, avec amabilité, a répondu à mes attentes Courage"

"Impossible de les avoir au téléphone"

"Service honteux! Je prends un rdv en présentiel et on m'appelle la veille pour savoir si on peut pas faire le rdv en 5min au tel. La moitié de me questions n'ont pas eu de réponse et sinon la personne lisait les infos de la déclaration d'impôts ou me disait n'importe quoi ! Rdv en présentiel annulé, c'est ce qu'elle voulait depuis le début... Super pour se faire aider pour ses premières déclaration d'impôts....."

"Ligne ouverte seulement trois après-midi dans la semaine et surtout injoignable lorsque c'est ouvert! Soit ça sonne puis ça raccroche, soit ça raccroche directement. Et dire que je paie des impôts pour ça..."

"A partir du moment ou des gens font 8h30 12h30 cela ne peut être qu'une bande d'incapable, payé à rien faire et surtout incompétent. J'espère de tout coeur vous voir pointer au pole emploi prochainement. Vous êtes la honte de ce pays."

"« Toute nos lignes sont occupées », comme d’habitudes"

"Une bande d'incapable injoignable une bonne correction ferais pas de mal à c'est guignols !!!"

"Une belle bande d'incapables... Des fonctionnaires, a qui il faudrait apprendre le respect de toute urgence"

"Injoignable par téléphone"

"Injoignables"

"Évidemment injoignables Question introuvable sur internet Et j'ai déménagé donc impossible de revenir Jamais vu un service publique aussi déplorable"

"Service qui sert a rien essaie de le joindre depuis plusieurs mois chaque année impossible de les avoir. Si on parvient les avoir il nous explique que c'est impossible qu'on arrive pas à les joindre qui sont disponibles et qui n'ont pas de temps d'appel que ça c'est une vraie blague."

"renvois directement sur messagerie , et le peut de fois ou la personne daigne a d'décrocher on l'entend parler puis raccrocher 10 seconde plus tard."

"impossible à joindre...du vrai service public"

"Ne repondent jamais au telephone"