Centre des finances Publiques 1er, 6ème et 8ème arrondissement

"Vigiles en tenue ONET très désagréables. Rideaux descendus à 11h 40, 20 mns avant l'heure fixée sur le site."

"Bonjour à tous, Je suis victime d’une usurpation de permis de conduire à merveille et le trésor public m’a envoyé un courrier de saisie administrative alors que je n’ai jamais reçu de courrier je les ai fourni toutes les preuves attends que je suis victime comparativement à Paris ils annule automatiquement mais à Marseille il refuse d’annuler et ma banque a prit 1234€ dans mon compte la semaine passer je suis dépassé du trésor public de Marseille qui refuse d’accepter les documents de la police."

"La personne qui s'occupe de moi, si elle lit cet avis et qu'elle voit mon nom va se reconnaître. J'espère que vous vous êtes bien amusés avec vos amis parce que maintenant ça va être mon tour je vais vous rendre la monnaie de votre pièce."

"Je suis parti déclarer mes impôts pour la première fois , l’accueil était convenable et ma prise en charge par une employée soukaina était parfait , elle était souriante ,compétente et ma permis de passe une matinée agréable aux impôts. Merci"

"Du personnel pro, competent et souriant. J'en reviens toujours avec une réponse satisfaisante"

"J'avais RDV aujourd'hui à 14h50, on me téléphone à 14h54, étant aux toilettes pile à ce moment-là je n'ai pas pu répondre à temps et je me retrouve avec un message vocal annonçant Nous avions rendez-vous, vous ne répondez pas au téléphone donc le RDV n'est pas honoré, au revoir monsieur.. Je rappelle dans la minute 20 fois pendant un bon quart d'heure, personne ne répond. T'as pas intérêt à te louper avec eux t'as qu'une chance, faut avoir le téléphone greffé à l'oreille mais eux ont le droit de laisser sonner toute la journée. Je précise à la charmante dame qui a appelé que si elle avait respecté l'heure du RDV j'aurais pu décrocher car je n'y étais pas encore aux toilettes, donc je n'étais pas tout seul pour louper le RDV je me suis fait aider 😉 Donc voilà je reste avec l'accès à mon compte en ligne impots.gouv toujours bloqué sans raison et je ne peux même pas me tenir informé de quoi je suis redevable (je suis en option zéro papier pour l'écologie) ni même effectuer les paiements vu que ça se passe là-dessus aussi. Bravo l'équipe !"

"La controleuse Catherine s'est occupee de mon dossier a ete d'une extreme gentillesse et surtout tres patiente pour ts les renseignements que j'ai pu lui redemander et pas qu'avec moi car la personne precedente avant moi lui a dit qu'elle etait tres aimable en partant"

" trois bons "

"Super accueil physique, aussi bien par la sécurité que les agents. Un bon moment malgré l endroit peu réjouissant 🙄"

" Très mauvais service, je suis allé financer 6 fois et je n'arrive jamais à rien résoudre "

"iMPOSSIBLE DE JOINDRE CETTE ADMINISTRATION C4EST UN SCANDALE"

"horrible, aucune amabilité, désagréable à un point, vous font revenir 40 fois.."

"Lamentable, le personnel hautain, vulgaire, agressif..."

"J'avais oublié pourquoi j'étais devenu autant je-m'en-foutiste à ce niveau là. Là ça me revient d'un coup, des jours que j'essaie mais Il est impossible de joindre ce service par tel!! Je ne sais pas à quoi sert leur téléphone probablement juste pour la déco. Moi qui avais pris de bonne résolution cette année et bien c'est raté..."

"J'ai pris mon vendredi après-midi pour me rendre au centre des finances publiques Marseille 1er et 8e arrondissement bien évidemment le service public était fermé quelle honte !!! service public ? Non service m...dique !"

"Comment fait on pour les joindre ??"

"Accueil téléphonique inexistant."

"C'est pas toujours un plaisir d'y aller mais faut avouer que la personne qui nous accueille assure, gentillesse et efficacité, chapeau"

"Pas facile de les joindre au téléphone La plupart du temps ça sonne et sonne puis ... toutes les lignes de votre correspondant sont occupées (quel correspondant d 'ailleurs? c'est le standard que j'appelle!)"

"Bjr moi je suis sans papiers jai eu une aide cheque secours de 300euro sa f presque un mois et depuis jarrive pas a encaisser le cheque mpn passepprt et périmé et pour deposer le cheque sur mon livret A il veulent pas mouvrir un comment je v faire jen es marre"

"Mal-entretenu au abords du centre. L'intérieur est correcte..et organiser."

"l agent de surete devrait etre en amont ca éviterait aux personnes qui viennent payer d attendre au meme titre que ceux qui vont aux guicher pour se renseigner cerise sur le gâteau il n y a pas de boîtes aux lettres vous et3s obliger de venir le matin pour déposer un courrier"

"Beaucoup de professionalisme et d'écoute de la part des contrôleurs de ce Centre des Impôts. J'ai été très surprise par la réelle implication de la personne qui m'a renseignée ( Mme Garnier ). Ses réponses ont été claires et m'ont beaucoup aidé à remplir ma déclaration. Merci à vous !"

"Je me suis rendu, ce jour, au guichet pour résoudre un umbrunglio sur mon dossier . l'attente reste raisonnable, et l'accueil au guichet très satisfaisant. J'ai , ce jour, été reçu par le binôme, qui a traité de manière efficace et rapide mon dossier en attente depuis un an suite à un doublon de déclaration. Cet agent administratif est jovial et avenant. Il a compris de suite mes erreurs et les a corrigées immédiatement. Moi, qui a pour habitude d'être un angoissé administratif, je me suis senti vraiment à l'aise dans mes démarches auprès du binôme. Je tiens aujourd'hui à le remercier encore pour son accueil chaleureux et la qualité de son service car c'est avec des agents remarquable comme lui qu'on redore l'image de l'administration. Vous avez ensoleillé ma journée . Merci encore ."

"Personel professionel mais pas de tous organize. En tout cas ils mon aidé beaucoup en tous. C'est plus facile prendre rendez-vous que appeler. A 13h30 il y a beaucoup de monde, déjà avant 13 commence ad arrivé quelqu'un."

"Obligé de venir 2 jours d’affilée car le centre est débordé, 2 heures d’attente... pas de TOILETTES du jamais vu ! Même aux États Unis ou tout est privé on est mieux reçu dans les administrations ! Scandaleux j’avais envie de faire pipi dans leurs bacs tellement cela me choque... bref évitez d’y aller si vous pouvez"

" Aujourd'hui, il y avait une jeune femme très polie et sérieuse dans la gestion des affaires, elle a reçu une note de cinq étoiles ! 👍🌹 "

"absolument injoignable par téléphone ces une catastrophe ça fais plus d'un an que j essai de les joindre n’importe quel jour de la semaine a toute les heure d'ouverture j’ai déménager a plus de 8 heure de route que dois-je faire ?"

"NUL DE CHEZ NUL !! IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE PAR TELEPHONE. SYMPA LE SYSTEME FRANCAIS......."

"Vous dit qu’on a pas le temps de répondre à vos questions :) le comble pour un service publique. J’ai etais face à un homme qui en plus d’avoir faire de nombreuses erreures se permet d’être désobligeant en m’ordonnant de me casser car « il n’as pas le temps de m’expliquer ce qu’il fait sur mon dossier »"

" Poli et efficace ! En tant qu’expatrié, je dois dire que tout le monde a été très patient avec moi et que je n’ai pas eu à attendre trop longtemps. La femme à qui j'ai parlé était très gentille et polie."

"2heures d attente! Arrivé à 13h50 et il etait 15h50 quand mon tour est arrivé! Après 2h de queue on me dit qu il est impossible de me fournir le justificatif que je demandais! Jai perdu mon apres midi pour rien et le ton de la guichetiére très agressif. Consternant. C est Marseille..."

"Totalement injoignable par téléphone, incompétents, erreurs récurrentes. Pourtant, ma situation n'est pas compliquée à gérer. 4 mois de démarches pour un avis correctif de TH 2017, et en 2018, ils m'ont facturé la redevance alors que ma déclaration de revenus mentionnait bien l'absence de téléviseur. Un vrai scandale d'avoir un service public aussi catastrophique."

"09/06/2023:Numéro de tel indiqué pour le centre des finances Publique du 1er 6eme et 8eme arrondissement de Marseille n'est pas attribué et/ou inaccessible.....On général on met une bande passante pour indiquer une panne réseau ou le nouveau numéro de tel ( DANS UN MONDE NORMAL ET RESPECTUEUX DES CONTRIBUABLES ) IDEM pour le numéro national après une ''routine de taper 1..2..3'' la demande n' est plus reconnue est ça raccroche ....GRRR"

"Attente interminable ! Pk ils ne fond rien !! A Bordeaux ce n’est pas comme sa c’est très bien organisé la bas !! À Marseille Tu passe ta matinée là bas et cela à chaQue fois pour un renseignement !! Juste le vigile à l’entrée peut te renseigner un peu ,mais il faut attendre une plombe aussi ! Mais le pauvre on le laisse dans la fosse aux lions c’est le seul de cette androit qui est super gentille et souriant ! Les autres ils se prennent pour des principautés !! Très très AUTAIN . Attention ils sont précieux mais allô quoi 😩 autin même si tu viens pour payer pour ton conjoint car il taf ...il faut donner un justificatif écrit de ses propres mains signé comme quoi il t’autorise à payé !! C’est du foutage de geule !! je déteste cette endroit point positif la caisse le mec est sympathique... À fuir !!!!!!!!!!"

"Très bon accueil, soucis réglé en 5min avec efficacité. Personnel compétent."

"L'accueil y est fait par des personnes compétentes patientes et compréhensibles"

"Ne comptez même pas les avoir au tel, déplacez vous directement. Juste c'est fermé le jeudi quoi.. LE JEUDI...oui oui le J E U D I mon pote... genre le jour improbable pour fermer. Le mercredi ça se comprend, le vendredi pk pas, en mode gros weekend... non non c'est LE JEUDI histoire de bien casser les yecous (ou les ovaires, gonade inclusive oblige) des employés et des usagés en mode surpriiiiiise... En vrai je voudrais vraiment savoir pk.. j'en dors plus la nuit.. Faut que je sache (du verbe sacher).. Sinon un fois à l’intérieur c'est plus rapide que ce que j'aurai parié et les gens sont Pro, le taf est fait. Juste on est jamais à l'abri d'une surprise administrative que seul eux comprennent"

"Ne répond jamais"

"injoignable!. A croire que ce numéro est là à titre décoratif."

"Des incapables, impossible de les joindre au téléphone toutes nos lignes sont actuellement occupées ouais et ce depuis 3h !! En tant qu'étudiante j'ai reçu une taxe d'habitation en décembre 2016 pour l'année... 2014 !!!!! Sans avis d'imposition rien. Et en plus ils sont le culot de me demander des majorations !!!"

"Accueil correct"

"Je. Hait cet endroit"